Erfolgsgarantie

Transparente Bedingungen für Ihren Lernerfolg

Wir stehen hinter unseren Programmen mit klaren Verpflichtungen und messbaren Zielen. Erfahren Sie, wie wir Ihren Bildungsweg absichern.

Unsere Erfolgsverpflichtungen

Bei granovilenthi verstehen wir Bildung als Partnerschaft. Deshalb bieten wir konkrete Garantien, die über das übliche Maß hinausgehen. Diese Zusicherungen entstanden aus Jahren der Erfahrung und dem Feedback von Teilnehmern wie Brunhilde Aichberger aus Frankfurt.

Qualitätsgarantie: Alle Kursinhalte entsprechen aktuellen Industriestandards und werden quartalsweise überprüft
Betreuungsgarantie: Maximal 48 Stunden Antwortzeit bei fachlichen Fragen während der Kurszeit
Flexibilitätsgarantie: Kostenfreie Programmverlängerung um bis zu 6 Monate bei besonderen Umständen
Zufriedenheitsgarantie: Vollständige Erstattung innerhalb der ersten 30 Tage bei Unzufriedenheit

Besondere Bedingung 2025

Teilnehmer, die sich bis September 2025 anmelden, erhalten zusätzlich eine 60-Tage-Testphase mit erweiterten Rückgaberechten.

Garantiebedingungen im Detail

Teilnahmebedingungen

Regelmäßige Teilnahme an mindestens 75% der Kurstermine ist Voraussetzung. Bei verhinderter Teilnahme können Ersatztermine vereinbart werden. Unsere Erfahrung zeigt, dass diese Quote realistisch und erreichbar ist.

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Zeitrahmen

Die Garantien gelten für die vereinbarte Kursdauer plus eine Nachbetreuungszeit von 90 Tagen. Verlängerungen sind nach Absprache möglich. Diese Struktur hat sich seit 2020 bewährt.

Erfolgsmessung

Individuelle Lernziele werden gemeinsam definiert und regelmäßig überprüft. Fortschritte werden dokumentiert und transparent kommuniziert. Anpassungen erfolgen bei Bedarf zeitnah.

Tag 1-30

Eingewöhnungsphase

Vollständige Rückerstattung möglich ohne Angabe von Gründen. Diese großzügige Frist gibt Ihnen Sicherheit beim Einstieg.

Tag 31-180

Aktive Lernphase

Bei nachweislichen Qualitätsmängeln anteilige Erstattung oder kostenfreie Wiederholung. Individuelle Lösungen stehen im Vordergrund.

Nach Kursende

Nachbetreuung

90 Tage kostenfreier Support und Zugang zu Übungsmaterialien. Bei Bedarf Vermittlung weiterführender Angebote.

Rückerstattungsverfahren

Unser Rückerstattungsprozess ist bewusst unbürokratisch gestaltet. Ein einfacher Antrag per E-Mail genügt – ohne langwierige Formulare oder komplizierte Nachweise. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.

Was uns unterscheidet: Wir fragen nicht nach den Gründen für eine Rückerstattung in den ersten 30 Tagen. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt, nicht administrative Hürden. Bereits über 200 Teilnehmer haben diese unkomplizierte Abwicklung geschätzt.

Bearbeitungszeiten: Kreditkarte 3-5 Werktage, SEPA-Überweisung 5-7 Werktage, PayPal 1-2 Werktage. Bei Fragen steht Ihnen unser Team unter +4946251813555 zur Verfügung.

Beratungstermin vereinbaren

Dr. Adelgunde Hochstetter

Leiterin Teilnehmerbetreuung

"In meinen 12 Jahren bei granovilenthi habe ich erlebt, wie wichtig Vertrauen in der Erwachsenenbildung ist. Unsere Garantien sind keine Marketingversprechen, sondern gelebte Praxis."